در اکثر مواقع ممکن است در اینستاگرام مشغول دیدن پست ها و صفحات موردعلاقه خود باشید، یا اینکه پیج کاری داشته باشید و با کاربران مشغول چت کردن هستید اما بصورت ناگهانی از اینستاگرام خارج شوید، و سوالتان این باشد که علت خروج ناگهانی از اینستاگرام چیست؟
در این لحظه شما باید اقدام به رفع مشکل بیرون پریدن از اینستاگرام کنید.مشکل بیرون پریدن اینستاگرام به دنبال خود چالش های بسیاری به همراه دارد. فرض کنید که شما پیج آموزش دارید و در لایو آموزشی هستید، هنگامی که از اینستا بیرون بپرید لایو شما قطع شده و دچار مشکل میشوید.
رفع مشکل بیرون پریدن از اینستاگرام با بستن تمامی برنامه های باز
اتفاقات غیر منتظره ای که دلیل اصلی آنها مشکلات نرم افزاری هستند، که معمولا با بستن و راه اندازی مجدد برنامه ها این مشکلات برطرف میشوند. برای حل مشکل بیرون پریدن از اینستاگرام مراحل زیر را دنبال کنید:
1. ابتدا برنامه اینستاگرام خود را ببندید.
2. همه ی برنامه های گوشی خود را ببندید.
3. تلفن همراه خود را در حالت پرواز قرار دهید.
4. بعد از چند دقیقه گوشی خود را از حالت پرواز درآورید.
5. اینترنت را روشن کنید و وارد برنامه شوید.
احتمالا با این راه حل کوتاه و ساده مشکل بیرون پریدن از اینستاگرام شما حل خواهد شد. چنانچه این اقدامات را انجام دادید ولی ظرف مدتی کوتاه مجددا بیرون پریدن از اینستاگرام دوباره تکرار شد، برای انجام راه حل های تخصصی تر به منظور حل این مشکل در ادامه مطلب با ما همراه باشید.
ری استارت کردن گوشی یا تبلت به منظور حل مشکل بیرون پریدن از اینستاگرام
هنگام بروز مشکل بیرون پریدن از اینستاگرام یا هر برنامه دیگری، میتوانید با ری استارت کردن تلفن همراه یا تبلت خود مشکل را تا حد امکان حل کنید.
اغلب تلفن های همراه یا تبلت ها هنگامی که دکمه پاور (روشن خاموش) آنها را که برای چند ثانیه نگه دارید گزینه restart (ری استارت) نمایان میشود، اما در بعضی گوشی و تلفن همراه های دیگر این امکان وجود ندارد، و شما میتوانید به صورت دستی گوشی یا تبلت خود را خاموش کنید و بصورت دستی بعد از چند لحظه آن را روشن کنید، اینگونه مشکل بیرون پریدن از اینستاگرام را حل کنید.
ریست کردن اینستاگرام به منظور حل مشکل بیرون پریدن از اینستاگرام
اگر از بستن تمام برنامه ها و ری استارت کردن گوشی برای حل مشکل بیرون پریدن از اینستاگرام نتیجه نگرفتید میتوانید برای رفع مشکل ، این برنامه را از طریق تنظیمات تلفن همراه خود ریست کنید.
1. به این صورت که ابتدا تمام برنامه های خود را ببندید.
2. سپس وارد تنظیمات گوشی خود شوید.
3. در تنظیمات تلفن همراه خود از قسمت برنامه ها (apps)، برنامه اینستا را پیدا کنید.
4. روی اینستاگرام کلیلک کنید و از صفحه ی باز شده گزینه clear cach و clear data را انتخاب کنید.
آپدیت اینستاگرام جهت حل مشکل بیرون پریدن از اینستاگرام
دلیل متوقف شدن اینستاگرام میتواند استفاده از نسخه قدیمی اینستا باشد، یا اینکه نسخه ی فعلی نصب شده روی دستگاه شما، با مدل گوشی شما و یا سیستم عامل شما همخوانی نداشته باشد.
برای رفع مشکل بیرون پریدن از اینستاگرام با این روش، در گوشی هایی با سیستم عامل اندروید، وارد برنامه google play شوید، و از طریق برنامه که دانلود معتبر دارد، برنامه اینستاگرام را به روزرسانی (update) کنید.
در گوشی های آیفون با سیستم عامل آی او اس (ios) برای حل مشکل بیرون پریدن از اینستا، وارد برنامه appstore شوید و از قسمت update برنامه ها، برنامه اینستاگرام را به روزرسانی کنید.
توجه داشته باشید بسیاری از کاربران بعد از به روزرسانی، مشکل نصب نشدن اینستاگرام را گزارش داده اند، که در مقاله ای مجزا به حل این مشکل به صورت گسترده پرداخته ایم. همچنین شما می توانید مقاله معرفی شده را به صورت کامل مطالعه کنید و هنگام بروز مشکل با کارشناسان پشتیبانی مرکز ما تماس حاصل نمایید.
مشکل بیرون پریدن اینستاگرام و اتصال وای فای و اتصال داده تلفن همراه
شما میتوانید برای بازدهی بهتر اینترنت تلفن همراهتان و رفع مشکل بیرون پریدن از اینستاگرام از این روش استفاده کنید،
در گوشی های اندروید ابتدا:
· وارد تنظیمات شوید.
· از تنظیمات گزینه general management لمس کنید.
· گزینه reset را انتخاب کنید.
· از صفحه باز شده گزینه reset network settings را لمس کنید.
در گوشی های آیفون (طبق تصویر زیر) ابتدا:
· وارد تنظیمات گوشی خود شوید،
· روی گزینه general کلیک کنید،
· از صفحه باز شده گزینه reset را انتخاب کنید،
· سپس گزینه reset network setting را لمس کنید.
uninstall کردن اینستاگرام و نصب مجدد آن جهت رفع مشکل خروج ناگهانی از اینستاگرام
· ابتدا وارد Settings گوشی خود شوید
· روی Apps کلیک کنید
· App Manager را انتخاب نمایید
· روی Instagram کلیک کنید
· در ادامه روی گزینه “uninstall” کلیک کرده و دوباره دستگاه را راه اندازی کرده و پس از بالا آمدن، برنامه را دوباره نصب کنید. قبل از پاک کردن برنامه، از اطلاعات خود بکاپ بگیرید.
سخن نهایی
در مقاله فوق سعی بر این بود که مشکل بیرون پریدن از اینستاگرام را مرحله به مرحله حل کنیم و علت این مشکل را پیدا کنیم.
در این مطلب به مشکل بیرون پریدن از اینستاگرام پرداخته ایم. چنانچه با انجام دادن تمامی مراحل گفته شده با مشکلی رو به رو شدید می توانید برای رفع متوقف شدن اینستاگرام با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام بصورت ۲۴ ساعته تماس حاصل کنید تا ظرف کمتر از یک ساعت مشکل شما را حل نمایند.
شماره ی پشتیبانی بانک رسالت